サービスエリア
現在の国際配送サービスエリア：全世界

海外からのご注文
– お支払いはクレジットカードのみとなります。(VISA、Master、JCB)
– 国際宅配便でのお届けとなります。
– お届け先の住所・氏名は日本語でご記入ください。
– 天候や地理的・祝祭日の状況、税関のチェックなどにより、実際の配達時間が延びる場合があります。
– 関税の関係でお荷物の受け取りを拒否された場合、返金はいたしかねますのでご了承ください。

配送に関する注意事項：
– パスポートに記載されているフルネームを英語でご記入ください。 お荷物が誤ったご住所に配達された場合、またはお荷物をお受け取りになれる方がおらず、お荷物が返送された場合、返送されたお荷物はお買い上げ扱いとなり、次回のお買い物から差し引かれます（送料は返金されません）。

国境を越えた返品に関する注意事項：

– 国境を越えた返品は「不良品」のみ受け付けます。
– 返品対象：内箱、外箱、商品ラベル、商品カードを含む商品一式を返品してください。
– 不良品到着後10日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。 破損が人為的なミスによるものではないと判断された後、返金処理が行われます。
– 越境輸送は複雑なため、返品・交換はお受けできません。

越境輸送の参考費用：

通関手続きと輸入関税
国際配送には通関が必要であり、関税はランダムに請求されます。
– 関税は当社ではなく、お客様の国の税関当局が徴収しますので、正確な関税額については、最寄りの郵便局にご確認ください。
– 関税が必要な場合は、税務署からお客様に通知され、税関申告書が送付されます。

お荷物の受け取り拒否：
お荷物の受け取りを拒否された場合でも、お荷物にかかった送料および輸入手数料はお客様のご負担となります。